Regulamin sklepu internetowego

Warunki zakupów

ZAMÓWIENIA

Zamówienia można składać w następujący sposób:          

• Wypełniając formularz na stronie internetowej  www.sklep.usc.pl            
• Wysyłając wiadomość z podanymi danymi na adres e-mail:  druki@technikait.com.pl
• Telefonicznie dzwoniąc na 32 338 38 21, 32 338 38 20, 32 338 38 22
• Faksem na nr 32 338 38 71
• Pisemnie pod adres  Technika IT S.A. Gliwice  ul. Toszecka 2

Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie w formularzu dokładnych danych klienta i adresu e’mailowego         

• po złożeniu zamówienia w sklepie internetowym system w ciągu  2 dni roboczych wygeneruje potwierdzenie przyjęcia zamówienia.

DOSTAWA TOWARÓW

• Towar dostarczany jest w postaci przesyłki pocztowej lub kurierskiej.
• Przeciętny czas oczekiwania na zamówione artykuły wynosi od 2 do 14 dniroboczych.
• W przypadku indywidualnych zamówień czas ten wydłuża się i jest uzgadniany z klientem.
• W przypadku, gdy aktualnie nie dysponujemy którymkolwiek z zamówionych towarów zostanie on przesłany natychmiast po uzupełnieniu stanów magazynowych. Całość zamówienia zrealizowana będzie w dostawach częściowych  /w ciągu 4 tygodni/. 
• W takim przypadku opłatę za przesyłkę uiszcza się tylko raz.
• Gdy nie możemy dostarczyć zamówionego towaru powiadomimy o tym telefonicznie.
•  - ceny produktów są cenami netto, do których doliczany jest podatek VAT w wysokości 23% i są wiążące do końca realizacji zamówienia niezależnie od zmian cen na stronie sklepu.

PŁATNOŚĆ

• Gotówką przy odbiorze towaru - przesyłka jest dostarczana „ za pobraniem”
• Przelewem bankowym na konto sklepu (przedpłata) – przesyłkę wyślemy po wpłynięciu pieniędzy na konto (co zazwyczaj następuję w następnym dniu po dokonaniu przelewu)
• Przelewem bankowym na konto – w terminie płatności wskazanym na fakturze
  ( Tylko dla stałych klientów- po uzgodnieniu z dostawcą )

Do każdego zamówienia naliczamy koszty opłat pocztowych, które pokrywa klient:

• Poczta Polska - dostawa do 0,5 kg w terminie do 14 dni – opłata 6 zł netto + 23% VAT
• Kurier – dostawa od 0,5 kg do 1 kg w terminie 48 godzin  - 10 zł netto + 23% VAT
• Kurier – dostawa od 1 kg do 30 kg w terminie 48 godzin  - 14 zł netto + 23% VAT

Sumę tę płaci się tylko raz, nawet jeżeli zamówienie zostanie zrealizowane z naszego powodu w kilku paczkach.
Do każdego zakupu wystawiana jest faktura VAT na podstawie danych klienta wskazanych w zamówieniu.

ZWROT TOWARU I REKLAMACJE

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 o ochronie praw konsumenta  (Dz. U. z 2000 nr 22 ,poz.271 ze zm.), gwarantujemy Państwu możliwość zwrotu zamówionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Paczki wysłane za pobraniem nie będą odbierane.

Zapłaconą kwotę będącą równowartością zwracanego towaru (bez opłaty pocztowej) zwrócimy Państwu przelewem bankowym na wskazane konto w ciągu ok.3 tygodni od otrzymania przez nas towaru.

• Reklamacje można składać w terminie do 7 dni od otrzymania przesyłki.
• Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu będą uwzględniane jedynie po sprawdzeniu przesyłki w chwili jej odbioru.
• Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji jest dołączenie do zwrotu protokołu reklamacyjnego spisanego razem z przedstawicielem Poczty Polskiej lub Kurierem dostarczającym paczkę.
• Termin załatwienia reklamacji – ok.3 tygodnie.
• Reklamacje co do zgodności zawartości przesyłki z zamówieniem załatwiane są bezzwłocznie po uzgodnieniach z klientem.

Każdą reklamację prosimy zgłosić telefonicznie na nr 32 338 38 22
a następnie pisemnie na adres:  Technika IT S.A.
44-102 Gliwice ul. Toszecka 2
lub e-mailem
druki@technikait.com.pl

PROMOCJE I RABATY

Informacje o promocjach i rabatach dostępne są na stronie sklepu.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe będą przetwarzane przez firmę Technika IT S.A. z zachowaniem wszelkich wymogów bezpieczeństwa, które określono w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997r o ochronie danych osobowych ( Dz. U z 1997r. nr 133, poz. 883, tekst jednolity Dz. U. z 2002 r. nr 101 poz.926 )

Klient ma prawo do weryfikacji swoich danych.